Informacije o načinih plačila
Informacije o dostavi
Ali so vaše kvačkane igrače varne, ali imajo oznako 
?
Naše kvačkane igrače so izdelane v skladu z veljavno zakonodajo oz. z Uredbo o varnosti igrač in imajo oznako , kar je pogoj, da lahko igrače ponudimo v prodajo. Pri tem sodelujemo z Nacionalnim laboratorijem za zdravje, okolje in hrano iz Maribora.
Kako je s popravilom kvačkanih in tekstilnih igrač?
Kvačkane igrače in igrače iz tekstila so namenjene igri najmlajših otrok. Igrače so ročno izdelane in preizkušene v različnih situacijah. Če bo, ob primernem ravnanju z igračo, vseeno prišlo do poškodbe igrače, vam jo brezplačno popravimo.
Igračo pa vam lahko poskusimo popraviti tudi v primeru namerne poškodbe, kot npr. »raziskovanje vsebine igrače z uporabo ostrega predmeta«. V tem primeru pa bo ta storitev plačljiva.
Koliko časa imam, da izkoristim darilni bon, ki sem ga prejel/a?
Trajanje je navedeno na darilnem bonu, ki ste ga prejeli. Če dodatno navodilo ni priloženo, potem lahko darilni bon izkoristite za storitev, ki je navedena na bonu, v enem letu od dneva izdaje darilnega bona.
